アウトプット大全より
・上手に説明するための7つの方法
1 大きな声ではっきりと話す
説明が苦手な人は、自分に自信がないので、小さな声でボソボソとしゃべってしまう。
それでは、説明の内容が正しかったとしても、相手には全く伝わらない。まず最低限、大きな声ではっきり話す。
「非言語的コミュニケーション」を意識する。
2 堂々と自信を持って話す
説明が苦手な人は、「自信のなさ」が声や態度にあらわれる。
それでは、どんな正しい説明をしても、自信のなさが非言語的メッセージとして伝わってしまう。
聞いている側は信用できない。
態度や語調だけでも、堂々と話すことを意識する。
3 最初にポイントを話す
説明が苦手な人の話は、何を言いたいのかよく理解できていない。
なぜなら、なかなか結論を言わないからである。
なので、結論や要点を1番先に言う。
また、「結論」＋「理由」という順に述べるだけで、話が理論的になり理解しやすくなる。
4 話は短くシンプルに
「たくさん話せば理解してくれる」と思っている人は多い。
たくさんしゃべるほど、相手は混乱し、説明はわかりづらくなる。
なので、話は短くシンプルにすべきである。長いくなる場合は、一文、一文、を短く切って話すと良い。
5 例を使う
例を出して説明知ると、話がわかりやすくなる。
より詳しく、より具体的なイメージしやすい例、親近感の湧く身近な例、使えそうな例を普段から探しておくことも重要である。
6 権威を使う
権威を使うことで、説得力が圧倒的にプラスになる。
有名な大学名を出して研究を利用しているのはそのためである。
引用できそうな研究、事例はすぐには見つからない。普段から探してストックしておくことも重要である。
7 数値をつかる
「大多数が賛成した」→「89％が賛成した」
「非常的に効果的である。」「72％に効果が認められた」のように、具体的に数字を明記すると説得力アップ
